FAQ – Lieferung, Versand

Ab wann ist die Lieferung von Consumer Reifen frachtfrei?

Die Lieferung von Consumer Reifen ist ab 2 Stück frachtfrei.

Bei der Bestellung von 1 Stück berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 6,50 EUR.

Ausgenommen sind Lieferungen auf deutsche Inseln. Diese erfolgen ausschließlich auf Anfrage.

Welche Lieferbedingungen gelten für Nutzfahrzeugreifen sowie Felgen?

Die Lieferung von Reifen oder Felgen für Lastkraftwagen und Nutzfahrzeuge ist ab 2 Stück frachtfrei.

Bei Einzelstücken fällt ein Mindermengenzuschlag von 20,00 EUR an.

Ausgenommen sind Lieferungen auf deutsche Inseln. Diese erfolgen ausschließlich auf Anfrage.

Welche Lieferbedingungen gelten für Kompletträder?

Kompletträder aus dem Lager INTERPNEU werden ab 2 Stück frachtfrei geliefert.

Bei Einzelstücken berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 6,50 EUR.

Lieferungen auf deutsche Inseln erfolgen auf Anfrage.

Welche Lieferbedingungen gelten für PKW Felgen?

Felgen aus dem Lager INTERPNEU werden ab 2 Stück frachtfrei geliefert.

Bei Einzelstücken fällt ein Mindermengenzuschlag von 6,50 EUR an.

Lieferungen auf deutsche Inseln erfolgen auf Anfrage.

Was gilt bei Abrufen oder Streckenlieferungen?

Bei Abrufen bzw. Streckenlieferungen gelten die Lieferbedingungen und Frachtkosten des jeweiligen Lieferanten.

Welche Kosten fallen für Felgenzubehör an?

Für Felgenzubehör berechnen wir 5,50 EUR pro Paket als Verpackungs- und Frachtkostenanteil.

Wie erfolgt die Anlieferung und wie schnell wird geliefert?

Die Anlieferung erfolgt per Spedition oder Paketdienst.

• Bestellungen bis 17:00 Uhr werden in der Regel am nächsten Werktag ausgeliefert.
• Für Reifen für Lastkraftwagen und Nutzfahrzeuge gilt eine Bestellfrist bis 14:30 Uhr.
• Saisonale Abweichungen sind möglich.

Kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Ja. Für alle über unseren Shop getätigten Bestellungen werden nach dem Versand automatisch die Sendungsdaten zur Verfügung gestellt.

Welche Regelungen gelten für Stornierungen?

Die Stornierung einer Bestellung ist ausschließlich schriftlich möglich.

E-Mail: ip-kundenservice@pneu.com

Befindet sich die Ware bereits im Versand, werden bei Rückgabe die tatsächlich entstandenen Frachtkosten für Hin- und Rücktransport berechnet.

Was gilt bei Annahmeverweigerung?

Für Annahmeverweigerungen ohne Verschulden von INTERPNEU oder des Frachtführers gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer Stornierung.

Die Frachtkosten für Hin- und Rücktransport werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Was gilt bei einer Abstellgenehmigung?

Sofern eine Abstellgenehmigung an die Spedition erteilt wurde, übernimmt INTERPNEU keine Haftung für Beschädigung oder Verlust der Ware.